Certyfikowanie

Kierownictwo spółki opiera się o własną wizję rozwoju, która wynika z założenia kompleksowego zaspokojenia potrzeb klienta zarówno w dziedzinie doradztwa, konsultacji i szkolenia w zakresie nowych i istniejących wyrobów dla trakcji kolejowej i energetyki, aż po właściwą realizację sprzedaży towarów. 
W chwili obecnej utrzymujemy i ulepszamy system zapewnienia jakości - sprawdzony zgodnie z BS EN ISO 9001:2008, który jest gwarancją najwyższej jakości wszystkich usług oferowanych przez spółkę PROLAN a.s. już od wielu lat.

W zakresie zapewnienia jakości jest dla nas priorytetem i jednocześnie rzeczą oczywistą, że:

• realizacja wymagań i życzeń naszych klientów jest celem podstawowym; zadowolenie klienta jest niezmiennie na pierwszym miejscu;
• usługi muszą być świadczone na najwyższym poziomie; klienci spotykają się z wszechstronną,  aktywną i skuteczną pomocą ze strony pracowników spółki;
• podstawową zasadą występowania pracowników spółki jest pozytywne podejście, właściwe zachowanie się i postępowanie, wysoki profesjonalizm, poziom zawodowy i odpowiedzialność;
• swoje działania kierujemy na utrwalenie tradycji i wzorowego wizerunku spółki przy dołożeniu maksymalnych starań zmierzających do poprawy jakości i asortymentu świadczonych usług, a tym samym zapewnienia długoterminowej perspektywy naszej firmie i utrwalenia przez to poczucia pewności w świadomości naszych klientów.