Vedení společností vychází z vize vlastního růstu, která je založena na komplexním uspokojení požadavku zákazníka, a to od poradenské činnosti, konzultací a přednášek k novým i stávajícím výrobkům pro trakční soustavy a energetiku, až po samotnou realizaci prodeje zboží.
V jednotlivých oblastech jsou hlavní zásady stanoveny následovně:
PRO OBLAST ŘÍZENÍ KVALITY
- plnění požadavků a přání našich zákazníků je základním cílem, spokojenost zákazníka je vždy na prvním místě;
- služby zákazníkům jsou poskytovány v nejvyšší kvalitě; zákazníci se setkávají s všestrannou ochotou a pomocí pracovníků společnosti;
- základními pravidly vystupování pracovníků seskupení je pozitivní přístup, slušné chování a vystupování, vysoká profesionalita a odborná úroveň, spolehlivost a serióznost;
- své konání směřujeme k posílení tradice a dobrého jména společností spolu s maximální snahou rozšiřovat kvalitu i kvantitu nabízených služeb a tím zajistit dlouhodobou perspektivu organizace a tím i jistoty našich zákazník;
- společnost vytváří příznivé pracovní podmínky pro své pracovníky; pracovníci si vzájemně pomáhají a posilují tím týmový způsob plnění svěřených úkolů;
| certifikát QMS |
QMS certificate |
|